چگونگی کمک پنل پیامکی به ایمیل

چرا تنها تعداد معدودی از شرکت ها به طور همزمان از پنل پیامکی و ارسال ایمیل استفاده می کنند؟

احتمالا این نکته را می دانید که راه های ارتباطی زیادی برای در تماس بودن با مخاطب وجود دارد.اما، مخصوصا در هنگام شروع، تعداد این راه ها کم است و این نکته ممکن است باعث ترس شما بشود.

اما، چرا دنبال راه های سخت باشیم و راه های ساده و قدیمی را که عملکردی استثنائی دارند فراموش کنیم؟ البته مقصود در اینجا، پیامک و ایمیل هستند.

تشابه و تفاوت های کلیدی میان پیامک و ایمیل

    هم پیامک و هم ایمیل راه های ارتباطی بسیار معمول، راحت، سریع و کاربردی برای ارتباط هستند.مشابهت های زیادی میان این دو راه ارتباطی وجود دارد که بیان همه آنها لیست بلند و بالایی را نیاز دارد ؛ اما در این مقاله صرفا ویژگی های کلیدی بیان می شود:
ارتباط دو طرفه با مشتری. این دو راه ارتباطی ، مشتری را به پاسخ دادن یا حتی تماس تلفنی ترغیب میکند.
قابلیت تقسیم کردن وجود دارد.
امکان شخصی سازی وجود دارد.
تعداد زیادی از افراد تنها در چند دقیقه پیام شما را تحویل می گیرند.
ارزان است.

تفاوت اصلی میان پیامک و ایمیل ، برای ارسال پیام های کوتاه و یا اعلانات اضطراری است ( مثلا یادآور ها، قرار ملاقات و یا حتی آگهی های فروش). در حالی که ایمیل ها معمولا پیام های طولانی حاوی اطلاعات زیادی هستند. اما تفاوت دیگر، درصد پایین مشاهده ایمیل است(حدود ۲۰ درصد، البته به ماهیت کارخانه نیز بستگی دارد). اما، پیامک تا حدود ۹۰ درصد و در سه دقیقه ی اول خوانده می شود.

حال سوال این است که چگونه از این دو میتوان به عنوان یک واحد منسجم استفاده کرد؟

مثال هایی از موارد قابل اجرا:

افزایش میزان خواندن ایمیل ها: ارسال یک اس ام اس به مشترکانی که ایمیل ارسالی را هنوز باز نکرده اند. این روش برای هر گونه ایمیلی کارساز است اما برای اطلاعات ساختار یافته ، نتیجه بهتری می دهد.

افزایش فروش: فروشنده ها میتوانند ایمیل های حاوی پیشنهادات تخفیفی خود را همراه با یک عملگر ارسال پیامک به مشتری ها ارسال کنند تا مشتری بتواند یادآوری را برای روز تخفیف تنظیم کند. این روش حداکثر میزان مشارکت را تضمین می کند. همچنین می توانید ایمیل هایی را برای معرفی کالاهای جدید ارسال کنید در حالی که از پیامک برای فروش قطعی استفاده می کنید.

با مشتری های بی حوصله در ارتباط باشید! اگر مشتری هایی دارید که پس از دریافت چندین ایمیل پاسخی ارسال نکرده اند، برای آنها پیامی ارسال کرده و جویای احوال آنها شوید! از این شانس برای صرفا فروش محصول خود استفاده نکنید بلکه به طور نامحسوس بپرسید که آیا پیشنهاد فروش جدیدی را که برای آنها ارسال کرده اید دیده اند؟

تا زمانی که خلاقیت داشته باشید ، محدودیتی برای شما وجود ندارد. فکر کنید، اختراع کنید و از امتحان کردن راه های جدید نترسید.