چگونه بهترین نتیجه را از بازاریابی با پیامک بگیریم؟
ارسال پیام کوتاه به بانک های اطلاعاتی منطقه ای که در اطراف محل کار شما یا مطب شما در آن واقع است یکی از روش های پر قدرت بازاریابی به شمار می رود. این روش می تواند جایگزین مناسب تراکت های تبلیغاتی باشد . شاید در این روزها دیگر افراد کمتر به تراکت های تبلیغاتی که درب منزل یا محل کار آنها و روی زمین رها شده است اهمیت می دهند، اما با آمدن تکنولوژی تلفن های هوشمند در این دوران شاهد بیشتر شدن استفاده مردم از این وسیله ارتباطی هستیم. پس چرا از این وسیله برای ارایه تبلیغات خود استفاده نکنیم؟
اصطلاح بازاریابی چریکی را به این دلیل به این روش نسبت میدهم زیرا به صورت غافلگیرانه وارد ذهن مخاطب شما می شود و اگر متن خوبی را به وی ارایه نمایید مطمئننا در همان لحظه با شما تماس خواهد گرفت،
نحوه نوشتن متن تبلیغاتی
برای نوشتن متن تبلیغاتی پیامک رعایت چند نکته ضروری ایست اول اینکه متن شما باید در ٧٠ کاراکتر خلاصه شود نکته دوم متن شما حتما باید حاوی کلماتی مانند تخفیف، رایگان، یا ارایه قیمت پایین باشد، شما باید اصل پیشنهاد رد نشدنی را در نوشتن پیام رعایت نمایید،
این اصل بدین معناست که شما چه خدمتی دارید و آن را به چه صورتی ارایه می نمایید که اگر به یک مشتری احتمالی ارایه نمایید، او نتواند آن پیشنهاد را رد کند، بعدا در این باره به صورت یک مقاله جداگانه توضیحات بیشتری را ارایه خواهم داد،
نحوه پاسخ دادن به تلفن ها
نکته مهمی که در ارسال های پیام کوتاه وجود دارد نحوه پاسخگویی به تماس های دریافتی از این طریق است، باید این نکته را به یاد داشته باشید که از لحاظ روانی مشتری پیامکی در همان لحظه مشاهده پیامک به وجد امده و احساس نیاز به خدمات شما و پیشنهاد شما می کند و در همان لحظه با شما تماس می گیرد، فرد پاسخگو به تلفن ها باید با اصول بازایابی تلفنی آشنا بوده و طوری با مخاطب صحبت کند که وی را مشتاق تر نماید، به عنوان مثال پیشنهاد رد نشدنی دیگری را در بازه زمانی کوتاه به وی ارایه نماید،
همیشه اصل محدود کردن زمان و فروش ویژه برای مشتریان جذاب است، به طور مثال می توان به مشتری گفت اگر تا فلان تاریخ از خدمات استفاده کنید می توانید یک خدمت جذاب دیگر را نیز هدیه یا تخفیف ویژه بگیرید، و باالخص در مورد پزشکان باید سعی کنند مشتری را دعوت به ملاقات حضوری کنند و تا جایی که امکان دارد از دادن قیمت نهایی به وی پرهیز کنند،
موضوع قیمت
همیشه به یاد داشته باشید با ارایه قیمت به مشتری در همان ابتدا ، وی را برای خرید سرد کرده اید، موضوع قیمت اصلی ترین مسئله برای مشتری است، این یک اصل است که تمام خرید های ما یک امر احساسی ایست و ما بعد از خرید آن را با دلایل منطقی توجیه می کنیم!
پس تا جای ممکن از دادن قیمت پشت تلفن به مشتری بپرهیزید و اینکه شما دارید از دادن قیمت طفره می روید را به روی مشتری نیاورید، و وقتی وی دررابطه با قیمت خدمات از شما سوال می کند شما به ارایه بیشتری از مزایای محصولات و یا خدمات خود بپردازید و در صورت تکرار سوال ارایه قیمت ، یک قیمت پایه بسیار پایین به وی ارایه نمایید، به طور مثال ما خود در شرکت پاسارگاد برای طراحی سایت قیمت پایه ۴۵٠ هزار تومان را داریم اما تمام مشتریان ما بیش از ٢ میلیون تومان برای سایت خود هزینه می کنند.
در انتها یاداور می شوم اگر بعد از ارایه یک متن خوب و انتخاب مناسب منطقه ای که برای انجا پیامک انبوه می فرستید،تعداد زیادی تماس داشتید اما مراجعه کننده اندکی را جذب کرده اید، اشکال کار شما از نحوه پاسخ دادن و موضوع قیمت خواهد بود، در صورتیکه تماس اندکی دارید متن ارسالی خود را باز بینی کنید و طبق اصولی که ذکر شد متن بنویسید،
