چطور پیامک های بازاریابی جذاب تری بنویسیم ؟
همه پیامکهای متنی شبیه هم نیستند. اگر میخواهید واکنش چشمگیری از مخاطبان خود ببینید باید چند قانون طلایی را هنگام نوشتن پیام های بازاریابی رعایت کنید. کارزار بازاریابی پیامکی بر مبنای کلمات اداره می شود . و در این کارزار نه تصویر هست نه ویدئو و نه حتی گرافیک جذابی . تنها و تنها کلمات را در اختیار دارید به همین جهت باید وقت بگذارید و کلمات مناسبی را بیابید تا فرد دریافت کننده با خواندن آن ترغیب شود . صرفا هم ۱۶۰ کارکتر در اختیار دارید . همان طور که در مورد تمام کارزارهای بازاریابی پیامکی دیگر هم صادق است . در کارزار اس ام اس هم قاعده مشخصی وجود ندارد.و در واقع هر برند ویا هر مخاطب هدف خود را می طلبد. حال به شما بگوییم چطور پیامک های بازاریابی جذاب تری بنویسیم ؟
فروش x : با خرید …… تخفیف بگیرید. این اس ام اس را همراه داشته باشید .انقضا ۹۷/۰۴/۱۲ .
با خرید هر یک از کیف های ما ۱۰% تخفیف بگیرید. این پیامک را همراه خود داشته باشید .انقضا ۹۷/۰۴/۱۲ .
پیشنهاد فروش ویژه x – با خرید ……… تخفیف بگیرید .این اس ام اس را همراه داشته باشید .انقضا ۹۷/۰۴/۱۲ .
ویزه اعضا x : با خرید بیش از ۲۰۰ هزار تومان کیف , ۱۰% تخفیف بگیرید . این اس ام اس را همراه داشته باشید .انقضا ۹۷/۰۴/۱۲ .
پیشنهاد ویژه برای اعضای x : با خرید ……… تخفیف بگیرید . این اس ام اس را برای نشان دادن به همکاران ما همراه داشته باشید .انقضا ۹۷/۰۴/۱۲ .
پیشنهاد ویزه برای اعضای x : با خرید ۳عدد کیف چرم , ۱کیف رایگان بگیرید . این اس ام اس را برای نشان دادن به همکاران ما همراه داشته باشید .انقضا ۹۷/۰۴/۱۲ .
با خرید…..این محصول را…. رایگان بگیرید. برای ثبت نام به این آدرس مراجعه کنید:http// bit.ly/6czjb7 .انقضا ۹۷/۰۴/۱۲ .
پیشنهاد ویژه تخفیف x : با خرید ۳عدد کیف چرم , ۱ عدد کیف رایگان بگیرید .برای ثبت نام به این آدرس مراجعه کنید : http// bit.ly/6czjb7 .انقضا ۹۷/۰۴/۱۲ .
توجه داشته باشید که در هر کدام از این قالب ها عاملی هست که توجه دریافت کننده را جلب میکند. پیشنهاد عرضه شده شفاف و موجز است و فرد را ترغیب به اقدام عملی می کند . مواردی که نام برده شد, ۳ عنصر اساسی هستند که باعث پاسخ دهی از سوی گیرنده اس ام اس ها می شود . هر کدام از متن ها همچنین حس اختصاصی بودن و فوریت را القا می کند که به نرخ جوابدهی هم می افزاید .اگر می خواهید اس ام اس خاص خود را بنویسید, برخی قواعد ساده در عین حال مفید هستند که باید در زمینه رعایت شوند:
گفتگو باید بر بستری استوار باشد. بنابراین باید بگویید چه کسی هستید تا پیام ارسالی تان بستر لازم را داشته باشد . به همین منظور یا نام خود را در بخش فرستنده قرار دهید تا گیرنده نام شما رو قبل از خواندن ببیند. هیچ وقت فکر نکنید که گیرنده ها به صورت پیش فرض می دانند کدام پیام را از طرف چه کسی دریافت می کنند و نیاز به این کار نیست.
شما فقط مجاز به استفاده ۱۶۰ کارکتر هستید , استفاده از شکسته نویسی برای صرفه جویی در کارکتر به نظر وسوسه بر انگیز می رسد.شاید گیرنده های دیگر با این مشکلی نداشته باشند. , ولی برخی دیگر عصبانی شوند . به علاوه ممکن است بعضی ها از دریافت چنین پیامی سردرگم شوند و برداشت غلطی از این پیام ها به وجود آید.در نهایت ممکن است به این وسیله تصویر غیر حرفه ای در اذهان مخاطب شکل بگیرد.
قاعده طلایی بازاریابی ساده نویسی است.در واقع اگر بیشتر از ۱۶۰ کاراکتر هم در اختیار داشته باشید باز هم توصیه می کنم پیام خود را ساده کنید. در هر پیامکی صرفا یک پیشنهاد بنویسید که ساده و مختصر باشد مخاطبان هدف خود را بشناسید و با آنها رک صحبت کنید .صرفا جزئیات مهم را در پیام بیاورید, اگر لازم است که دریافت کنندگان برای نفع بردن از پیشنهاد ذکر شده اصل پیام را نشان بدهند حتما این موضوع را قید کنید . اگر لازم است با شما تماس بگیرند این را هم بگویید.
دنبال چیزی باشید که از همان ابتدا پیام مخاطب را ترغیب کند که تا آخرش را بخواند. به این منظور می شود از یک کلمه یا عبارتی ساده مثل “خبر, خبر “فقط ویژه اعضا ! ” استفاده کنید . از حروف بزرگ برای کلمه یا عبارت استفاده کنیدکه حداکثر توجه را بر انگیزد.
فرا خوانی برای اقدام از بخش های حساس یک پیامک است.به این ترتیب مشتری خواهد دانست که چه انتظاری از وی دارید. به عنوان مثال: “بازدید از وب سایت یا “تماس بگیرید “. کلید نوشتن فراخوانی برای اقدامی موثر این است که از کلمات ساده , صریح و دستوری استفاده کنید.
باید بدانید کسانیکه آبونمان شما شده اند در واقع اجازه داده اند که به آنها دسترسی داشته باشید . بنابراین در مقابل طوری با آنها رفتار کنید که گویی برای شما اشخاص واقعا ویژه ای هستند . لحنی که در پیام های خود به کار می برید میتواند چنین حسی را القا کند .به عنوان مثال بنویسید “این پیام را به همکاران ما نشان بدهید” یا “فقط ویژه اعضا!” باعث می شود مشتریان فکر کنند که اس ام اس دریافتی تنها برای آنهای ارسال می شود که آبونمان شده اند.
از ماهیت فوری بودن پیام متنی استفاده کنید و عنصر ضروریت را به کارزار بازاریابی خود اضافه کنید . با اضافه کردن یک تاریخ مشخص که نشان دهنده زمان پایان یافتن فرصت می باشد , افراد ترغیب می شوند که اکنون دست به اقدام بزنند , در عین حال نتایج کارزار بازاریابیتان را در بازه مشخصی می بینید. مخاطبان هدف, کارزارهای بازاریابی های قبلی , نوع پروموشن و حتی وضیعت اقتصادی ممکن است بر شیوه نگارش پیام بازاریابی اس ام اسی اثر داشته باشد . همان طور که در مورد هر بازاریابی دیگری هم صادق است . بهترین شیوه برای فهمیدن روشی که جهت برند ومشتریان شما جواب بدهد این است که انواع جمله بندی هارا در پیامتان امتحان کنید ونتیجه اش را ببینید و هر بار آن را تغییر دهید و ببینید کدام واکنش بیشتری دارد برای مخاطب شما. این شیوه با اینکه زمان بر است اما مفید است.
