مدیریت هتل و بازاریابی پیامکی

در سالهای اخیر صنعت گردشگری کاملا  بافناوری تلفن همراه تلفیق شده به صورتی که تعداد زیادی از هتل ها با استفاده از بازاریابی پیامکی  و رویکردهایی که با استفاده از این فناوری میتوانند  باعث جذب مشتری و افزایش جلب توجه آنها به خدمات هتل شوند را مورد توجه قرار داده اند .که همین عوامل موجب نفوذ خدمات هتل ها، در عمق احساسات مشتریان گردیده است.

در سالهای اخیر مشترکین تلفن همراه به طور فوق العاده ای افزایش یافته اند بنابراین اگر شما میخواهید مشتریان خود را که ممکن است از اسپانیا یا سوئد در هتل شما اقامت گزیده اند روز به روز افزایش دهید و وفاداری آنها را نسبت به خدمات هتل مکررا حفظ کنید؛ تا در مسافرت های بعدی نیز هتل شما را برای اقامت برگزینند حتما نیاز دارید از فناوری های نوین بخصوص تکنولوژی پیام کوتاه حداکثر بهره را ببرید بنابراین ما نیز برآن شدیم تا چندین مورد ازراهکارهایی که شما را در رسیدن به اهدافتان یاری میکنند ؛مورد بررسی قرار دهیم .

به مشتریان دائمی جوایز اختصاصی ارائه دهید.

برخی از هتل ها تدابیر ویژهای را برای ارائه جوایز مناسب به مشتریان همیشگی خود در نظر گرفته اند.اگر شما نیز برنامه های  مفیدی را برای این قضیه در نظر گرفته اید یا به فکر راه اندازی  چنین برنامه هایی هستید .بازاریابی پیامکی میتواند موفقیت های شما را چندین برابر کند مثلا برای شروع میتوانید با این  روش مشتریان منتظر در VIP هتل را مجذوب ویژگی های خاص هتل سازید.برای مثال شما میتوانید ویژگی های اقامت در هتل و برنامه های هتل برای مسافران در طول شبانه روز و همچنین تخفیف های ویژه هتل در ایام خاص  را در قالب پیام کوتاه برای آنها ارائه دهید.می توان گفت همین عامل شما را در صنعت برندینگ نیز از رقبای خود پیش می اندازد .

مشتریانتان را آرام و آسوده خاطر نگه دارید.

رویکرد دیگری که شما میتوانید با بازاریابی پیامکی به آن دست یابید استفاده از این فناوری برای راهنمایی مشتریان جهت لذت بردن از تمامی دقایق حضور در هتل می باشد برای مثال شما می توانید با راه اندازی یک جایگاه خاص در هنگام ورود مشتریان به شهر سرویس های ارائه شده توسط هتل را در اختیار آنها قارا دهید یا همچنین میتوانید با سرویس های پیامکی قدردان حضور و تشریف فرمایی آنها در هتل باشید در این مواقع مشتریان نیز قدردان خدمات شما خواهند بود و از اینکه در هتل شما اقامت گزیده اند احساس آرامش و اطمینان به کارکنان هتل در ذهن آنها متجلی خواهد شد و خاطره ای زیبا از از حضور در هتل را در ذهن خواهند داشت.

لحظات و مکانهای دیدنی شهرتان را با مشتریانتان به اشتراک بگذارید.

اگر تصمیم گرفته اید در سال جدید مشتریانتان را افزایش دهید و به کسب و کار خود رونق بخشید ؛مطمئنا بازاریابی پیامکی  شما را در رسیدن به اهدافتان همراهی خواهد کردبدین صورت که با استفاده از این سرویس میتوانید مکان های دیدنی شهرتان را با مشتریانتان به اشتراک بگذارید برای مثال بعضی از هتل ها در تلاش هستند تا لیستی از مکان های جغرافیایی و دیدنی شهر را همراه با راههای ارتباطی آن مکان ، در اختیار مشتریان قرار میدهند یا حتی شما میتوانید با استفاده از این سرویس به سوالات گردشگری مشتریانتان پاسخ دهید و آنها را در استفاده مناسب از سفر راهنمایی کنید همچنین میتوانید اعلانات هواشناسی یا ترافیک راهها را به مشتریانتان اعلام کنید تا آنها نیز تدابیر و برنامه های گردشگری  خود را بهینه تر به انجام برسانند.

*

جهت ثبت نام پنل اس ام اس کلیک و یا با ما تماس بگیرید