استفاده حرفه ای از زمان در بازاریابی پیامکی

در صورتی که زمان بندی پیامکی شما ضعیف و دارای اشکال باشد، اعضای لیست پیامکی شما دچار سردرگمی خواهند شد.

آیا تا به حال برای شما این اتفاق افتاده است که از سوی برندی پیامکی ارسال کرده باشید که زمان استفاده از آن گذشته باشد و یا دیر وقت به شما ارسال شده باشد؟ هنگامی که از بازاریابی پیامکی سخن به میان می آید، زمانبندی هم یک هنر می باشد و هم یک علم. زمان همان چیزی است که موجب می شود مخاطب شما از دریافت پیامک هایتان خوشحال شود و یا با دیدن آن ها کلافه شود. حال به این نکات دقیق و ظریف توجه نمایید.

در رابطه با رفتار مشتریان خود بیاموزید

بخشی از هنر زمانبندی پیامکی آن است که شما در رابطه با مخاطبینی که قرار است پیام شما را دریافت نمایند بیشتر بدانید. برای نمونه تحقیق کنید که اکثر مخاطبان شما چه الگوی روزانه ای دارند؟ آیا بیشتر آن ها دانشجویان هستند؟ آیا کارمندانی هستند که از ساعت ۹ تا ۵ بعدازظهر کار می کنند؟ آیا اغلب روزها، وقت ناهار خود را در رستوران وبیرون از خانه صرف می کنند؟ دانستن این مسائل بسیار به شما در تعیین زمانبندی مناسب کمک می کند. شما می توانید از فرم های نظر سنجی برای درسافت این اطلاعات بهره ببرید. هرچه در رابطه با مشتریان خود بیشتر بدانید، موفق تر خواهید بود.

در مورد زمانی که تمایل دارید مخاطب شما توجه بیشتری داشته باشد فکر کنید

در رابطه موضوع زمان بندی، این مساله بسیار اهمیت دارد که شما قصد دارید چه پیشنهادی را برای مشتریان خود ارائه دهید. برای مثال اگر شما صاحب یک رستوران می باشید، آیا تمایل دارید پیشنهادی ویژه برای این آخر هفته به مخاطبین ارائه دهید؟ و یا تمایل دارید تا در طول هفته که مراجعه کمتر است پیشنهادهای تخفیفی خوبی در اختیار مشتریان بگذارید؟ تا حدی می توان گفت که دانستن نوع پیشنهاد شما می تواند به تصمیم گیری در رابطه با زمان ارسال پیامک کمک کند.

از برخی زمان های مشخص خودداری نمایید

البته این موضوع بسیار واضح است، اما انقدر اهمیت دارد که باید برای احتیاط بارها و بارها تکرار شود. به آسایش مخاطبین خود احترام گذارید. پیامک های شما نباید شب ها دیروقت و یا ظهرها به هنگام زمان استراحت ارسال شود. در کل در نظر داشته باشید که در زمان هایی پیام خود را ارسال می کنید که کمترین احتمال ایجاد مزاحمت وجود داشته باشد. همچنین زمانی که پیشنهادهای زمان محور و کوتاه مدتی را ارائه می دهید که نیازمند واکنش سریع مشتری می باشد، در نظر داشته باشید که آن را زمانی ارسال نمایید که مشتری شما قادر به خواندن آن باشد. برای مثال اگر مخاطبین شما در حال رانندگی از محل کار به سمت خانه هستند، ارسال پیامک در این بازه زمانی بی فایده خواهد بود.