آیا بازایابی پیامکی ابزاری موثر می باشد ؟
هر روز تکنولوژی پیشرفت بیشتری می کند، روزگاری تنها ابزارهای تبلیغاتی پوستر، تلفن ثابت و پست مستقیم مورد استفاده بود، بعدها ابزارهایی مانند فکس، پست الکترونیک نیز استفاده شد، اما با روند پیشرفت تکنولوژی و گسترش استفاده از تلفن همراه فرصت استفاده از یک ارتباط مستقیم با مشتری ایجاد شد با نام پیامک.
امروزه هر شخص بیش از ۱۰۰ بار تلفن همراه خود را چک می کند و همچنین ساعت ها با این وسیله کار می کند، با ایجاد جوامع مجازی مخصوص تلفن های همراه و هوشمند شدن آنها، درصد استفاده از این ابزار بسیار بیشتر و گسترده تر شده است، به شکلی که در حال حاضر تعداد تلفن های همراه با تعداد جمعیت کره زمین برابری می کند.
در حال حاضر و در کشور عزیزمان ایران، نیز استفاده از این وسیله بسیار گسترده شده است، به شکلی که گاهی اشخاص به دلایل مختلف از دو گوشی و یا بیشتر هم استفاده می کنند، این آمار به شما نشان می دهد که یک فرصت بی نظیر برای ارتباط با یک بازار که مخاطبان فراوانی دارد در اختیار دارید.
اکثر افراد پیامک های دریافتی را خواهند خواند، طبق آمار به دست آمده ۹۵ درصد افراد این پیامک ها را خواهند خواند، یعنی پیام شما منتقل خواهد شد، اما اگر از اصول بازاریابی پیامکی اطلاع نداشته باشید، مطمئن باشید هرگز نخواهید توانست به درستی از آن بهره ببرید.
این را هم می دانیم که بسیاری از افراد به شکل های نادرست از این ابزار استفاده می کنند و باعث رنجش مخاطبان می شوند، میتوان گفت به شکلی مزاحم مخاطبان می شوند، اما اگر اصول بازاریابی پیامکی را بدانید یقین داشته باشید برای شما بسیار موثر خواهد بود.
تقریبا ۶ سال پیش که بسیاری از افراد از بازاریابی پیامکی برای معرفی کالا و خدمات خود در سطح گسترده ای استفاده می کردند و اما بازخورد مناسبی نداشتند، من از این روش برای فروش یک نرم افزار ویژه تعاونی های مسکن مهر که تولید خودمان بود استفاده کردم، به این شکل که ابتدا بازار هدف خودم رو انتخاب و سپس اقدام به جمع آوری اطلاعات مورد نیاز کردم، سپس با ارسال پیام های برنامه ریزی شده و در بازه های زمانی خاص کردم، به شکلی که تونستم در عرض ۳ ماه بیش از ۶۰ نسخه از این نرم افزار رو بفروشم، در صورتی که هزینه تبلیغات من بیشتر از ۵۰ هزار تومان نشده بود.
این برای من موفقیت مناسبی حساب می شد، زیرا هیچ گونه تبلیغات پرهزینه ای انجام نداده بودم، اما سود مناسبی از این کار نصیبم شده بود، الان که این مقاله رو مینویسم، هنوز هم گاهی از این نرم افزارمیفروشم و تنها این تعداد نسخه از طریق بازاریابی پیامکی بوده.
اما بازاریابی پیامکی باید به شکلی استفاده شود که هیچ گونه ایجاد مزاحمتی برای مخاطب نداشته باشد و همچنین محصول یا خدمات شما بتواند واقعا نیاز مشتری را رفع نموده و یا سودی برای او به همراه داشته باشد.
در حال حاضر بسیاری از کسب و کارها اقدام به خرید بانک های شماره می کنند و از طریق آن اقدام به ارسال پیامک های تبلیغاتی می نمایند، این اقدام یکی از روش های شکست خورده محسوب می شود، سعی کنید خودتان یک بانک شماره ایجاد کنید تا شناخت بیشتری روی آنها داشته باشید و بتوانید بازاریابی هدفند و موثری داشته باشید.
اکثر متن هایی که برای بازاریابی پیامکی استفاده می شوند، دچار مشکل می باشند، در این روش به دلیل اینکه تنها ابزار ارتباط شما متن می باشد، پس باید بسیار به آن توجه کنید، بنابراین هرگز در نوشتن متن عجله نکنید و کمی برای آن زمان بگذارید.
در پیامک های خودتان از مشتری دعوت به یک اقدام کنید، مثلا از وی برای یک مشاوره رایگان بخواهید که با شما تماس بگیرد و یا اینکه با ارسال یک عدد بتواند اطلاعات بیشتری را دریافت کند، به این روش می توانید تاثیر بازاریابی پیامکی خود را اندازه گیری نمایید.
هرگز سعی نکنید از گوشی تلفن همراه خود اقدام به ارسال پیامک تبلیغاتی کنید، زیرا هرگز از امکانات مورد نیاز برای این روش بازاریابی نمیتوانید استفاده کنید و همچنین تاثیر منفی بیشتری بر روی بازاریابی شما خواهد داشت، سرعت ارسال و همچنین هزینه ارسال با گوشی تلفن همراه به مراتب بیشتر می باشد و بسیاری عوامل دیگر که باعث میشود استفاده از پنل های ارسال پیامک انبوه به صرفه تر و معقول تر باشد.
حتما زمانی که یک پنل ارسال پیامک انبوه خریداری می کنید، توجه داشته باشید که امکاناتی همچون، دفترچه تلفن با امکان دسته بندی، ارسال زمان بندی شده، امکان شارژ آنلاین، امکان کنترل پنل از طریق تلفن همراه، گزارش دریافت و ارسال پیامک، امکان برگزاری نظر سنجی و مسابقه پیامکی، منشی پیامکی و امکان پشتیبان گیری از اطلاعات را داشته باشد، تا با در اختیار داشتن ابزارهای مناسب شما هم بتوانید از بازاریابی پیامکی با خیالی آسوده استفاده کنید.
اگر شما هم دوست دارید از این ابزار ارزان قیمت اما تاثیر گذار جهت افزایش فروش و ارتباط با مشتریان به روشی موثر بهره ببرید، من (محسن مبصرفر مدرس و مشاور بازاریابی) به شما پیشنهاد میکنم محصول آموزش فوت و فن بازاریابی پیامکی را تهیه کنید.
