دلایلی برای ارائه نظرسنجی پیامکی

شما هر چند وقت یکبار از مشتریان خود اطلاعات دریافت می کنید؟ نظرسنجی منظم و دائم می تواند از جنبه های گوناگونی موجب پیشرفت کمپانی شما شود. برای نمونه، با استفاده از نظرسنجی شما متوجه می شوید که کدام محصول جدید در نظر مشتریان مطلوب تر می باشد. شاید هم شما بخواهید بدانید که به چه صورت می توانید خدمات مشتری خود را بهبود بخشید. یک نظرسنجی اجمالی و سریع منجر می شود تا قدم های خود را به سوی بهبود تجربه مشتریان سریع تر بردارید. نظرسنجی از مشتریان، همواره یکی از روش های مفید به منظور جمع آوری نظرات و پیشنهادات مشتریان می باشد. در ادامه به ۴ مزیت این شیوه به صورت پیامکی اشاره خواهیم کرد.

نظرسنجی پیامکی شما بیشتر مورد استقبال قرار خواهد گرفت

همانطور که استفاده از موبایل روز به روز در حال افزایش است، مصرف کنندگان بیشتر و راحت تر می توانند از طریق پیامک با تجارت های گوناگون در ارتباط باشند. تحقیقات نشان می دهد که اس ام اس ها تقریباً به میزان ۱۰۰% باز و خوانده می شوند. اگر شما از این شیوه برای جمع آوری اطلاعات از سوی کاربران استفاده کنید، احتمال بسیار زیاد است که پیام شما باز و خوانده شود. میزان پاسخگویی مشتریان به یک نظرسنجی ممکن است با نظرسنجی دیگر تفاوت داشته باشد، اما بر اساس گفته متخصصین حدود نیمی از افراد در لیست پیامکی به این نظرسنجی های اس ام اسی پاسخ می دهند.

شما می توانید با استفاده از نظرسنجی های اس ام اس انبوه نظرات مخاطبین را سریع تر جمع آوری نمایید

یکی از بزرگترین مزایای استفاده از پیامک انبوه آن است که شما می توانید با سرعت به اطلاعات زیادی از سوی مخاطبین خود دست یابید. نظرسنجی های چاپی و سنتی چنین قابلیتی ندارند و شما باید با کمک گرفتن از افراد دیگر فرم های نظرسنجی خود را در میان افراد پخش نمایید. این کار نه تنها هزینه زیادی در بر خواهد داشت، بلکه زمان زیادی نیز باید صرف آن شود. همچنین با استفاده از نظرسنجی های چاپی، ممکن است قادر نباشید از گروه بسیار بزرگی اطلاعات جمع آوری کنید. اما با بکارگیری اس ام اس برای نظرسنجی های کمپانی خود، در یک لحظه می توانید فرم سوالات را برای تعداد بسیار زیادی از افراد ارسال نمایید، بدون آنکه هزینه اضافی چاپ، نیروی انسانی و زمان صرف شود.

نظرسنجی های پیامکی بسیار راحت قابل اجرا می باشند

تهیه یک نظرسنجی پیامکی، نه تنها بسیار ساده تر می باشد، بلکه پاسخ و آنالیز آن نیز آسان تر است. شما به راحتی می توانید آن را میان افراد زیادی پخش کنید.