پایه فکری صحیح در بازاریابی پیامکی: هیچ اجباری در کار نیست
آیا شما تا به حال قربانی پیامک های انبوه بیوقفه شده اید؟ شاید حتی زمانی که به صورت محترمانه از کمپانی ارسال کننده پیامک درخواست کردید تا به این کار خاتمه بخشند بار دیگر با شما تماس گرفتند. تنها در برخی موارد انگشت شمار این شیوه از بازاریابی که افراد مجبور به قبول تبلیغات می کنند، موفق خواهد بود. اما در اغلب موارد مشتریان و مخاطبانی که با این پدیده رو به رو می شوند، اعتماد خود را نسبت به برند مربوطه از دست می دهند و دیگر تمایلی به دریافت پیامک از سوی آن کمپانی نخواهند داشت. بنابراین به شدت اهمیت دارد که شما این شیوه از تبلیغات را اجبار و یا تحمیل نکنید. بنابراین در ادامه ۳ شیوه برای شما ارائه می دهیم که به کمک ان می توانید به مخاطب خود احترام بگذارید و به حریم او تجاوز نکنید:
محتوای پیامکی شما باید مفید و مربوط باشد
یکی از ساده ترین و طبیعی ترین شیوه های مورد استفاده در بازاریابی اس ام اس انبوه آن است که محتوا و مطالبی که به مشتریان و مخاطبین ارائه می دهید مرتبط با برند شما باشد. پیشنهادی مفید و مربوط هرگز احساس اجبار به مخاطب القا نخواهد کرد. در عوض مشتری شما چنین احساس می کند که پیشنهادی ویژه تنها برای او ساخته شده است. این موضوع تاثیر بازاریابی پیامکی شما را بالا می برد. در صورتی که تمایل دارید میزان ارتباط مشتری با محتوای پیامکی به حداکثر برسد، مخاطبین خود را دسته بندی نمایید. این گروه بندی می تواند بر اساس موارد مختلفی از جمله نوع علاقه مندی، جنسیت، سن و مانند ان باشد. تنها به کمک همین قدم ساده شما می توانید تفاوت زیادی در بازارایابی خود ایجاد نمایید.
به حریم مخاطبین خود تجاوز نکنید
تصور کنید که مخاطبینی در لیست پیامک انبوه شما ثبت نام کرده اند. این موضوع ممکن است به فکر هر فردی برسد که با ارسال پیامک های زیاد و بیش از اندازه برای این مخاطبین توجه آنان را جلب کند و آنان را وادار به استفاده از خدمات کند. اما متاسفانه باید بگوییم که ارسال تعداد زیادی پیامکی در یک بازه زمانی کوتاه می تواند نتیجه ای کاملاً عکس داشته باشد. در ابتدا شما می توانید اس ام اسی با محتوای خوشامد گویی ارسال نمایید و از مخاطب خود به منظور انتخاب برندتان تشکر کنید. پس از آن با ارسال پیامک های انبوه در بازه های زمانی مشخص آنان را با پیشنهادهای جالب جلب استفاده از محصولات و خدمات خود نمایید. هرگز با ارسال پیامک های بیش از اندازه، مشتریان خود را بمباران نکنید!
به مخاطبین خود اختیار دهید
این موضوع ممکن است از سوی شما ترسناک بنظر برسد! اما بهترین کار آن است که مخاطبین شما این امکان را داشته باشند تا هر لحظه که اراده می کنند بتوانند از سامانه پیامکی شما خارج شوند. قرار دادن این گزینه در اختیار مخاطبین از چند جهت حائز اهمیت می باشد، ابتدا انکه فرد در ارتباط با کمپانی شما احساس اختیار بیشتری می کند. همچنین افراد اطمینان بیشتری پیدا می کنند تا در سامانه پیامکی شما ثبت نام نمایند چرا که این ارامش را دارند که در صورتی عدم مشاهده پیامک های مطلوب خود، می توانند آن ها را لغو کنند.
